⭐ STARS

Con Telegram Stars puoi accettare pagamenti tramite acquisti in-app su Android e iOS o tramite carta.

Per maggiori informazioni su questo sistema di pagamento premi qui.

Le Stars acquistate tramite l’applicazione Telegram scaricata dal sito ufficiale hanno un corrispettivo prezzo in dollari:

Riceverai 0.012 dollari (circa 0.012€) per ciascuna stella incassata.

Prezzo dei prodotti

E’ possibile utilizzare questo metodo di pagamento impostando le Stars anche come valuta del tuo negozio oppure utilizzando un’altra valuta classica (come ad esempio Euro).

Se utilizzi le Stars come valuta, dovrai scegliere il prezzo di ogni prodotto direttamente in Stars e i tuoi utenti nello shop vedranno il prezzo in Stelle.

Se invece utilizzi un’altra valuta classica, ad esempio gli euro, i tuoi utenti vedranno il prezzo in quella valuta e poi il bot si occuperà di convertire il prezzo in Stars al momento del pagamento.

In questo secondo caso, puoi scegliere come il bot debba calcolare i prezzi in Stars, tra due modalità:

• Spesa utente

  Se crei un prodotto con un prezzo di 5€, l’utente pagherà indicativamente 5€ tramite Telegram Stars e tu commerciante riceverai un incasso inferiore.

  La cifra che paga l’utente è calcolata dal bot in base alla tabella mostrata sopra, ma potrebbe comunque variare in base alla piattaforma da cui l’utente acquista.

• Incasso commerciante

  Se crei un prodotto con un prezzo di 5€, tu commerciante riceverai sempre un incasso di 5€, ma l’utente pagherà quindi una cifra maggiore.

Per impostare quale delle due modalità utilizzare, apri il gestionale dello shop e premi su Impostazioni nella barra di navigazione. Nella sezione “Metodo di pagamento” troverai il settaggio di calcolo del prezzo in “Telegram Stars”:

Prelevare gli incassi

È possibile prelevare i guadagni tramite la piattaforma Fragment, esclusivamente in TON (criptovaluta creata da Telegram).

Per vedere il tuo saldo Stelle e procedere al prelievo puoi seguire la procedura spiegata qui sotto, utilizzando l'app ufficiale di Telegram aggiornata all'ultima versione.

Per prima cosa vai nel profilo del tuo bot e premi semplicemente sull’icona della matita:

Poi premi sul pulsante con la stella:

Da questo menu puoi vedere il grafico degli introiti, il totale guadagnato e anche prelevare i soldi:

Puoi anche decidere di non prelevarli, ma di utilizzarli per acquistare pubblicità su altri canali Telegram.

Testare i pagamenti

Poiché Telegram non fornisce una modalità di Test per questo metodo di pagamento, consigliamo di creare dei prodotti con un prezzo in stelle quanto più basso possibile (minimo 1).

Inoltre, potrete sfruttare il sistema di rimborso tramite il gestionale dello Shop per recuperare le stelle che avete speso nell’effettuare i test dei pagamenti.

Per farlo basterà cercare il pagamento da rimborsare nella pagina Ordini del gestionale e premere sull’icona evidenziata nell’immagine sottostante:

Supporto agli utenti

Telegram chiede esplicitamente di creare dei comandi di supporto nei bot, in modo da aiutare i clienti che acquistano con Telegram Stars:

• /paysupport in cui spiegare agli utenti come ricevere supporto per gli acquisti fatti tramite Stars

• /terms in cui spiegare eventuali termini e condizioni di acquisto del tuo Shop

Per creare i comandi richiesti è possibile utilizzare la funzione Risposte automatiche.

Termini e condizioni di Telegram

• Clicca qui per leggere i Termini e Condizioni delle Telegram Stars per gli acquirenti.

• Clicca qui per leggere i Termini e Condizioni delle Telegram Stars per i venditori.