Con il Modulo Messaggistica puoi ricevere e rispondere ai messaggi degli utenti con l'aggiunta di filtri, modelli e altro.
Quando un utente contatta il bot e la modalità Topic è attiva, si verificano le seguenti cose:
L'utente riceve un messaggio di conferma che il suo messaggio è stato inviato con successo, che verrà cancellato dopo pochi secondi.
Viene creato un nuovo argomento con il nome dell'utente nel gruppo di amministrazione, creando una sorta di chat 1 a 1 con l'utente.
Viene inoltre inviato un messaggio all'argomento CHAT NON LETTE, che contiene le informazioni dell'utente.
Tutto questo per assicurarti di essere a conoscenza della richiesta in arrivo e di rispondere il più rapidamente possibile. E non preoccuparti, il bot è progettato per rendere tutto facile e intuitivo.
È possibile configurare questo modulo con le seguenti impostazioni: