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使用 ModularBot 创建的机器人可以用作聊天机器人来管理一个Telegram Business 账号。

使用 ModularBot 创建的单个机器人只能管理一个 Telegram Business 账户，也就是机器人的所有者本人的账户。

优势

• 你可以通过一个“真实”的 Telegram 账号来管理客户支持，而不是通过机器人（例如你平时使用 ModularBot 的方式），因此对你的客户来说，给另一个用户发消息可能会比给机器人发消息更自然。

• 即使用户不是直接给机器人发消息，机器人仍会管理你的聊天，因此自动回复（通过你的账号）收到的消息，这些回复将基于你设置的特定关键词。自动回复还可以包含按钮！

• 即使使用这种模式，你也可以选择在你与机器人之间的私人聊天中接收用户消息，或在一个Topic群组中接收。在这两种情况下，用户消息都会始终被备份：即使他们修改或删除消息，你也始终可以获得原始副本。

• 你可以允许其他用户回复你的客户，而无需给予他们对你账号的直接访问权限，因此你始终可以最大程度地控制谁可以接收并回复你的客户。

• 你可以使用模板来快速回复用户，而且这些模板还可以包含按钮！

缺点

• 由于 Telegram 的限制，只能在用户发送最后一条消息后的24 小时内（通过机器人）回复用户。

• 由于 24 小时的限制，Broadcast功能无法使用。

• 在 Telegram 上受到反垃圾限制的用户（某些情况下这些限制可能并不公平）无法向普通 Business 账号发送消息。另一方面，如果你使用机器人提供支持，则所有 Telegram 用户都可以向你发送消息。

• 同样由于 Telegram 施加的一些限制，机器人的其他功能可能也无法使用。

如何配置 Telegram Business

要以此模式配置机器人，必须先通过 BotFather 创建一个机器人，并使用标准流程在 ModularBot 上将其激活。

接下来进入与 BotFather 的聊天，发送命令 /mybots，然后从列表中选择你的机器人。

点击“机器人设置”，然后点击“商业模式”，最后点击“启用”。

现在你需要前往你的“Telegram Business”套件，从 Telegram 的设置面板进入：

选择功能“聊天机器人”：

现在在框中输入你的机器人用户名（如有必要请选中它）。

还要确保启用“回复消息”选项。

如果你已正确执行该流程，你将从你的机器人收到此消息：

从那一刻起，机器人将处于 Telegram Business 模式，并会按照机器人设置中配置的方式来管理你的聊天。

如何禁用 Telegram Business

要禁用此模式，只需前往你的“Telegram Business”，在 Telegram 的设置中。

然后转到“Chatbot”面板，然后点击机器人名称旁边的 ✖️ 按钮。