📣 Guia de ChannelHelp
➡️Começando
📋Autocompletar

📋 Autocompletar

Para usar este recurso, você deve ter o plano 🟠 PLUS ou superior.

Autocompletar - O recurso que automatiza o seu canal

Você precisa enviar mensagens nas quais o conteúdo muda, mas os elementos do esboço não mudam, e é necessário adicioná-los todas as vezes para cada mensagem? Gostaria de melhorar o design das suas mensagens sem perder a conveniência de enviá-las diretamente para o chat do canal? O Autocompletar é o recurso que você está procurando.

Com o recurso de Autocompletar, você pode definir quais elementos deseja que sejam adicionados toda vez que enviar uma mensagem no canal. A partir desse momento, basta enviar as mensagens diretamente no chat do canal, e o Channel Help modificará automaticamente a mensagem adicionando os elementos previamente configurados!

Antes:

Depois:

Configuração

Para usar esse recurso em um canal, primeiro é necessário criar um conjunto de adições, que é uma coleção de elementos que serão automaticamente adicionados à mensagem enviada no canal.

Em seguida, pressione "Criar Conjunto" e envie o nome do conjunto que deseja criar.

Em seguida, volte ao menu principal para verificar se o conjunto foi criado com sucesso.

É possível criar vários conjuntos de Adições Automáticas para enriquecer as mensagens do canal de forma diferente conforme o contexto. Por exemplo, podemos ter um conjunto que melhora as mensagens padrão do canal e outro que enriquece mensagens publicitárias.

  • Para definir as adições de um conjunto, pressione o botão com o nome do conjunto e prossiga com a Personalização das Adições.

  • Para definir condições de ativação de um conjunto sobre outro, pressione o botão Filtros ao lado do nome do conjunto.

Personalização das Adições

Ao pressionar o botão com o nome do conjunto que queremos personalizar, chegamos ao menu de personalização das adições:

Auto-complete menu

Auto-complete menu

Antes de tudo, é necessário ativar a funcionalidade pressionando o primeiro botão disponível.

Subsequentemente, para cada adição é possível pressionar o botão correspondente e enviar o que decidimos configurar.

As adições disponíveis são:

  • Cabeçalho: texto que será adicionado no início da mensagem.

  • Assinatura: texto que será adicionado ao final da mensagem.

  • Botões: botões que serão adicionados abaixo da mensagem.

  • Anexar mídia: fotos, vídeos ou GIFs que serão anexados ao final da mensagem.

  • Figurinha separadora: figurinha que será enviada após a mensagem.

  • Reações: botões especiais usados para receber feedback dos inscritos no canal.

Se você enviar um álbum (um conjunto de fotos/vídeos) para o canal, a função de adição automática só poderá adicionar a assinatura e não os botões.

Vamos ver, por exemplo, como configurar os botões e reações para cada mensagem:

Buttons menu

Buttons menu

Após pressionar o botão "Botões", chegamos ao menu onde o bot solicita os botões a serem configurados. Enviamos os botões a serem configurados e confirmamos as alterações.

Agora que o bot nos informou que a adição foi alterada, podemos voltar e verificar se a operação foi bem-sucedida. Como você pode ver, agora apareceu uma marca verde à esquerda dos botões.

Ao pressionar o botão "Visualizar", também será possível ver os botões que acabamos de adicionar.

Por outro lado, para as reações, é necessário ativá-las primeiro:

Você pode personalizá-los pressionando o botão à esquerda e enviando as reações que deseja configurar, separando-as com um espaço (máximo de seis).

🔣Filtros

Com os filtros, podemos definir as condições de ativação do conjunto, ou seja, os casos em que uma mensagem enviada manualmente no canal deve ser enriquecida com os acréscimos do conjunto.

Se você não configurar nenhum filtro para um conjunto, ele será sempre ativado para todas as mensagens enviadas no canal.

Portanto, se você precisar que o Auto-complete esteja sempre ativo, pode pular esta seção.

Você pode configurar quatro filtros de ativação:

  • Palavras de Gatilho

  • Palavras Bloqueadas

  • Filtro de Mídia

  • Comando de Gatilho

🔏Palavras de Gatilho

Este filtro permite especificar certas palavras que irão ativar o conjunto.

Se a mensagem enviada no canal contiver uma ou mais dessas palavras, os acréscimos do conjunto serão aplicados à mensagem.

Por exemplo, vamos adicionar a palavra "oi" à lista de palavras de gatilho.

Agora configuramos o filtro de Palavras-chave adicionando a palavra "Oi".

A partir de agora, se enviarmos uma mensagem no canal que contenha a palavra adicionada, o conjunto será ativado para essa mensagem. Caso contrário, ele não será ativado, deixando a mensagem como está.

Exemplo:

  • Primeira mensagem (Adições serão aplicadas ✅):

Oi, pessoal, bem-vindos ao canal!

  • Segunda mensagem (Adições NÃO serão aplicadas ❌):

Bem-vindo ao canal!

Clique aqui para aprender como tornar o reconhecimento de palavras mais específico.

⛔️Ignorar palavras

Esse filtro permite adicionar palavras específicas que impedem a ativação do conjunto.
Se a mensagem enviada no canal contiver uma ou mais dessas palavras, os complementos do conjunto NÃO serão aplicados.
Por exemplo, se não quisermos que os complementos do conjunto sejam aplicados a mensagens relacionadas a viagens, podemos adicionar a palavra "viagem" à lista de palavras ignoradas.

Agora configuramos o filtro de Palavras Bloqueadas adicionando a palavra "viagem".
A partir de agora, se enviarmos uma mensagem no canal que contenha essa palavra, o conjunto NÃO será ativado para essa mensagem. Caso contrário, será ativado e os complementos serão aplicados.

Por exemplo:

  • Primeira mensagem (Complementos serão aplicados ✅):

Bem-vindo ao canal!

  • Segunda mensagem (Complementos NÃO serão aplicados ❌):

Nesta viagem, vou te levar para descobrir...

Clique aqui para aprender como tornar o reconhecimento de palavras mais específico.

📸Filtro de Mídia

Com esse filtro, você pode escolher a quais tipos de mensagens o conjunto de complementos será aplicado.

Inicialmente, todas as opções estão ativas, então o conjunto será aplicado a todos os tipos possíveis de mensagem.

Se, em vez disso, quisermos que as adições do conjunto se apliquem a todas as mensagens, exceto aquelas que contêm uma foto, basta desativar a configuração correspondente.

Como você tem a capacidade de criar vários conjuntos de adições, por exemplo, pode criar um conjunto especificamente para mensagens de texto (desativando todos os outros tipos) e outro para mensagens multimídia (desativando mensagens de texto).

As adições nunca serão aplicadas a tipos de mensagens multimídia que não estão listados neste menu (como enquetes, pagamentos, etc.).

⚡️Comando de Gatilho

Com esta opção, você pode decidir se deseja aplicar as adições de um conjunto a uma mensagem enquanto a envia no canal.

Para fazer isso, será necessário adicionar uma palavra especial no início da mensagem — o comando de gatilho. Este comando desaparecerá assim que a mensagem for enviada e as adições do conjunto serão aplicadas a essa mensagem.

Vamos ver como fazer isso:

Uma vez dentro do menu, ative o filtro pressionando o botão:

Neste menu, podemos ver o nome do conjunto que criamos—neste caso, Test.

Enquanto este filtro estiver ativo, as adições do conjunto só serão aplicadas se a primeira palavra da mensagem for exatamente "Test".

Exemplo:

  • Primeira mensagem (As adições serão aplicadas ✅):

Test Olá a todos e bem-vindos ao canal!

  • Segunda mensagem (As adições NÃO serão aplicadas ❌):

Olá a todos e bem-vindos ao canal!

⚙️Configurações adicionais

A partir do menu de adições, você pode acessar o menu de Configurações:

Além do botão para excluir o conjunto, você pode configurar dois recursos extras:

  • Temporizador de Exclusão

  • Substituição de Palavras

⏳Temporizador de Exclusão

Com esse recurso, você pode decidir quanto tempo após a publicação uma mensagem deve ser excluída automaticamente do canal.

A postagem será excluída somente se corresponder às condições definidas nos Filtros.

Vamos supor que você queira enviar mensagens promocionais que devem ser excluídas automaticamente do canal após uma hora.

Nesse caso, basta configurar o temporizador para 1 hora pressionando o botão apropriado:

A partir de agora, cada mensagem identificada por este conjunto será excluída automaticamente uma hora após ser enviada no canal.

📚Substituição de Palavras

Para usar esta funcionalidade, você deve ter o plano 🟣 PREMIUM ou superior.

Com esse recurso, você pode configurar palavras específicas para serem substituídas por uma frase de sua escolha dentro das mensagens identificadas por este conjunto.

Por exemplo, podemos configurar para que toda vez que enviarmos uma mensagem no canal, a palavra especial "oi" seja substituída por uma frase de saudação mais completa.

Vamos adicionar a palavra "oi":

Em seguida, enviamos a frase que contém uma saudação mais completa aos nossos inscritos:

A partir de agora, sempre que enviarmos uma mensagem relacionada a este conjunto, a palavra "oi" será substituída pela frase escolhida.

Por exemplo, se você escrever no canal:

oi

Hoje, eu gostaria de falar com vocês sobre...

A postagem se tornará:

Oi, pessoal, bem-vindos ao canal!

Hoje, eu gostaria de falar com vocês sobre...

Você também pode usar esse recurso para substituir automaticamente certos emojis "padrão" por emojis "premium" específicos, assim você não precisa procurá-los toda vez.